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BMC digital IT powers 82% of Fortune 500 companies

Gestion des services puissante et intuitive pour l'ère numérique

Pour suivre le rythme de votre activité, la gestion des services informatiques doit associer des niveaux supérieurs d'automatisation à la simplicité du libre-service mobile.

En combinant les services numériques modernes aux principes et plates-formes ITSM pour réinventer le fonctionnement de l'environnement l'informatique, les plates-formes ITSM de BMC ouvrent une nouvelle ère en matière de gestion des services appelée Digital Service Management (DSM). Dans ce splendide nouveau monde numérique, la gestion puissante des services permet des avancées en termes de productivité humaine et plus d'opérations agiles pour aider les entreprises à gagner face à la concurrence.

Modernisez votre centre de services avec la solution ITSM adaptée

Remedy Service Management Suite

BMC Remedy Service Management Suite est une plate-forme innovante de gestion des services conçue en natif pour la mobilité, avec une expérience utilisateur intuitive, élégante et centrée sur les personnes qui permet à toute votre organisation d'accroître sa productivité.

Remedyforce

BMC Remedyforce, built on Salesforce App Cloud, delivers complete IT service management with social, mobile, and collaborative capabilities.

MyIT

MyIT est une application en libre-service qui modernise votre entreprise grâce à des requêtes sans formulaires, des services sensibles au contexte et une collaboration sociale.

FootPrints Service Core

BMC FootPrints Service Core propose une suite d'outils sur site puissante et conviviale pour automatiser rapidement et facilement l'intégralité du cycle de vie de vos services informatiques et non informatiques.

Service Resolution

BMC Service Resolution vous permet d'associer des informations de surveillance et d'événements à votre centre de services pour prévenir ou résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent votre activité.

Rubriques connexes:

Logiciel Service Desk
Les solutions de centre de services BMC vont au-delà du support technique de base en visant à augmenter la productivité, à promouvoir la collaboration et à réduire les coûts d'exploitation.
IT Asset Management Software
Le logiciel de gestion des ressources de BMC vous aide à gagner en visibilité et en contrôle sur vos ressources informatiques, afin de révéler la véritable valeur de l'un de vos principaux investissements.
Logiciel informatique en libre-service
Les solutions informatiques en libre-service BMC vous permettent d'économiser et d'augmenter votre efficacité en offrant à vos employés un contrôle supérieur de leur expérience informatique.
Digital Workplace
The digital workplace is one that revolves around employees’ needs—where employees can find and choose the technology tools they need to do their work effortlessly.

Au-delà du centre de services

Client Management

BMC Client Management offre une gestion des terminaux distribuée afin de vous aider à contrôler les coûts, garantir la conformité et réduire les risques de sécurité.

MyIT Service Broker

BMC MyIT Service Broker est un App Store de services qui élimine l'étalement des catalogues car il compile et gère les services informatiques, fournit et suit le matériel, le logiciel et les services, depuis plusieurs sources en un catalogue unique.

Atrium Configuration Management Database (CMDB)

BMC Atrium CMDB fournit une vue d'ensemble précise, complète et à jour des personnes, des processus et des technologies qui constituent vos environnements métier et informatique.

Discovery (ADDM)

BMC Discovery (formerly ADDM) automatically discovers data center inventory, configuration, and relationship data, and maps business applications to the IT infrastructure.

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Autonomisation client

ITSM Consulting Services

Obtenez des services d'implémentation des solutions ITSM de BMC afin de pouvoir profiter des avantages d'une prestation de services qui répond aux demandes de clients professionnels mobiles et connectés.

IT Transformation Services

Les IT Transformation Services de BMC aident à développer les initiatives, structures et fonctions dont vous avez besoin pour rentabiliser vos investissements informatiques au maximum.