icon_CloudMgmt icon_DollarSign icon_Globe icon_ITAuto icon_ITOps icon_ITSMgmt icon_Mainframe icon_MyIT icon_Ribbon icon_Star icon_User icon_Users icon_VideoPlay icon_Workload icon_caution icon_close s-chevronLeft s-chevronRight s-chevronThinRight s-chevronThinRight s-chevronThinLeft s-chevronThinLeft s-trophy s-chevronDown
BMC

Gestion des Opérations Informatiques (ITOM)

Optimisez les performances, les coûts et la sécurité des applications et des services que vous fournissez

La gestion des opérations informatiques (ITOM) consiste à gérer l’achat, la capacité, les coûts, la performance, la sécurité et la disponibilité de l’infrastructure et des services, dont les data centers sur site, le déploiement de clouds privés et les ressources des clouds publics.

IT prédictif avec AIOPs

BMC Helix Operations Management with AIOps fournit une gestion intelligente des événements et de la surveillance de la performance pour identifier proactivement les problèmes et aider à les résoudre rapidement pour raccourcir les temps moyens de réparation (MTTR) et améliorer les contrats de niveau de services (SLA).

  • Des analyses perfectionnées aident à détecter des tendances, des schémas et des anomalies
  • L’analyse multivariable alerte sur les incidents majeurs avant qu’ils ne se produisent
  • L’analyse de comportement des services à l’aide de métriques corrélées détecte les anomalies plus tôt
  • Les données interfonctionnelles sont consommées facilement via des tableaux de bord clés en main ou personnalisés
BMC Helix Monitor
BMC Helix Optimize Business Services Overview

Optimiser les coûts et la capacité à l’aide d’informations en continu et par des actions automatisées

L'entreprise numérique nécessite une informatique agile et précise lorsqu’il s’agit d’optimiser l'infrastructure dynamique. ITOM permet un alignement constant des services pour :

  • Appréhender l'utilisation au niveau des ressources, des applications et des services métier
  • Éliminer les achats superflus ou insuffisants et les coûts associés
  • Aligner la prévision des ressources sur les besoins métier
  • Dimensionner automatiquement les ressources pour assurer ajuster les coûts aux besoins de performance

Solution sur site pour la surveillance des performances et la gestion des événements

Utilisez l’apprentissage machine pour identifier, analyser et résoudre rapidement les problèmes d'application et d'infrastructure. Les équipes des opérations informatiques peuvent comprendre les performances des applications et simuler l’expérience utilisateur pour :

  • Identifier la source du problème : l’infrastructure, le code ou la disponibilité de ressources
  • Comprendre plus largement l’impact sur le service d’un problème de performance d’application
  • Communiquer proactivement avec les services informatiques, les détenteurs d’application et les équipes de développement
Truesight Application Monitoring
BMC Helix Remediate

Gestion automatisée de la sécurité et des vulnérabilités

Déployez BMC Helix Remediate dans le cloud de votre choix pour renforcer la sécurité, améliorer la productivité et réduire les coûts.

  • Importez et analysez les données des scanners de vulnérabilité, cartographiez les vulnérabilités en fonction des ressources et des correctifs, hiérarchisez les actions correctives et automatisez-les
  • Appliquez des correctifs simplifiés pour une correction rapide sur site et dans le cloud
  • Automatisez les tests de configuration et la correction des ressources sur AWS, Azure et GCP
  • Sécurise la configuration des conteneurs pour Docker et Kubernetes

Commencer la gestion des opérations informatiques, c’est facile