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BMC

La gestion des opérations informatiques (ITOM) est le processus de gestion de l’approvisionnement, de la capacité, des coûts, de la performance, de la sécurité et de la disponibilité de l’infrastructure et des services y compris les data centers sur site, les déploiements de cloud privé et les ressources de cloud public.

IT prédictif avec AIOPs

BMC Helix Monitor fournit une gestion des événements intelligente et une surveillance de la performance pour identifier proactivement les problèmes et aider à les résoudre rapidement pour des MTTR plus rapides et des SLA améliorés.

  • Les analyses avancées aident à détecter des tendances, des modèles et des anomalies
  • L’analyse multivariée fournit des alertes prédictives d’incidents majeurs avant qu’ils ne se produisent
  • L’analyse de comportement de service des métriques corrélées détecte des anomalies plus tôt
  • Les données interfonctionnelles sont consommées facilement via des tableaux de bord clés en main ou personnalisés
BMC Helix Monitor Dashboard
helix-optimize-business-services-it-resources

Optimiser les coûts et la capacité avec des informations en continu et des actions automatisées

L'entreprise numérique nécessite une IT agile et précise dans le cadre de l'optimisation de l'infrastructure dynamique. ITOM permet un alignement constant des services pour :

  • Se familiariser avec l'utilisation au niveau des ressources, des applications et du service business
  • Éliminer le sur-approvisionnement et le sous-approvisionnement et les coûts associés
  • Aligner les prévisions des ressources sur les besoins métier
  • Ajuster automatiquement la taille des ressources pour équilibrer les coûts et les besoins de performance

Solution sur site pour la surveillance des performances et la gestion des événements

Utilisez l’apprentissage machine pour identifier, analyser et résoudre rapidement les problèmes d'applications et d'infrastructure. Les équipes des opérations informatiques peuvent comprendre les performances des applications et simuler l’expérience utilisateur :

  • Identifier la source du problème, de l’infrastructure au code en passant par les disponibilités de ressources
  • Comprendre l’impact plus large sur le service d’un problème de performance d’application
  • Communiquer proactivement avec les services informatiques, les détenteurs d’application et les équipes de développement
IT operations must understand the user experience of applications
Helix Remediate Vulnerability Management

Gestion automatisée de la sécurité et des vulnérabilités

Déployez BMC Helix Remediate dans le cloud de votre choix pour renforcer la sécurité, améliorer la productivité et réduire les coûts.

  • Importez et analysez les données de scanners de vulnérabilité, cartographiez les vulnérabilités pour les ressources et les correctifs, hiérarchisez les actions correctives et automatisez-les
  • Appliquez des correctifs simplifiés pour une correction rapide sur place et dans le cloud
  • Automatisez les tests de configuration et les corrections pour les ressources sur AWS, Azure et GCP
  • Fournit une sécurité de la configuration des conteneurs pour Docker et Kubernetes

La mise en œuvre de la gestion des opérations informatiques est simple