Le ServiceOps de BMC
Unifiez la gestion des services et des opérations grâce à l’IA et à l’automatisation
Le ServiceOps utilise l’IA pour intégrer la gestion des services et des opérations, afin que les équipes puissent mieux collaborer, résoudre les problèmes de manière proactive et fournir des expériences d’exception plus rapidement.
127 %
de retour sur investissement
Une
vue unifiée pour tous les workloads et interfaces
ITIL®4
Solution SaaS certifiée
80 %
De réduction de la gestion manuelle des incidents
Le rapport Forrester ServiceOps
Forrester : BMC, leader de la gestion des services d’entreprise
Implémentations client réussies
La Banque Nationale du Koweït élève ses standards de service grâce à la plateforme BMC Helix for ServiceOps
Avec BMC, nous avons pu rationaliser la majorité des processus informatiques et commerciaux grâce à des workloads appropriés et à une traçabilité claire.
Yousef Al-Kateefi , Leader des opérations informatiques pour la Banque Nationale du Koweït
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