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BMC

BMC Helix Client Management

Réduction de 80 % des appels au centre de services grâce à la gestion intégrée des terminaux

BMC Helix Client Management optimise votre solution de gestion des services afin de fournir une gestion complète et automatisée des terminaux, un service de qualité aux utilisateurs finaux tout en réduisant les coûts, en assurant la conformité et en réduisant les risques de sécurité.

Gestion précise de vos actifs technologiques

  • Obtenez des informations pour une prise de décision intelligente en automatisant la collecte des stocks
  • Améliorez la satisfaction des utilisateurs finaux et réduisez le temps en automatisant le déploiement
  • Gagnez du temps et sécurisez les terminaux contre les vulnérabilités
  • Réduisez les risques de conformité grâce à l'automatisation de la conformité à la politique
  • Dépannez et gérez vos terminaux grâce aux solutions de gestion des services intégrées
  • Disponible à la demande ou sur site

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Gestion efficace de l'ensemble des actifs informatiques

Protection des terminaux contre les menaces grâce à la gestion des correctifs

Patch Management

Grâce à un point centralisé de déploiement des correctifs pour les systèmes d'exploitation et les applications, vous pouvez vous assurer que tous les systèmes sont corrigés afin d'appliquer les politiques de sécurité.

  • Gestion active ou "le définir et l'oublier"
  • Distribution automatique et simultanée des correctifs
  • Mise à jour automatique du catalogue des bulletins de vulnérabilité et de correctifs
  • Application de correctifs à plusieurs fournisseurs
 
Présentation de la solution :

Obtention d'informations pour une meilleure prise de décision grâce à la gestion des stocks

Inventaire

La découverte et l'inventaire automatisés réduisent les tâches manuelles et fournissent des informations précieuses pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

  • Découvrez tous les terminaux avec adresses IP
  • Visualisez l'inventaire matériel et logiciel détaillé
  • Gérez les actifs financiers
  • Remplissez votre BMC Helix CMDB avec les détails des actifs d'inventaire
  • Intégrez avec BMC Helix ITSM et BMC Helix Remedyforce
 
Présentation de la solution :

Définition, surveillance et application des politiques basées sur des contrats de licence et des normes réglementaires

Opérations de sécurité (SecOps)

Avec BMC Helix Client Management, vous pouvez créer des règles de conformité ou importer un modèle SCAP pour vérifier la conformité des terminaux et automatiser la correction. Gérez l'utilisation des licences pour vous assurer que vous ne dépassez pas les licences achetées.

  • Gestion de la consommation d'énergie
  • Normalisation de votre catalogue de logiciels
  • Gestion des équipements
  • Sécurisation de l'inventaire
  • Préparation pour les audits
 
Présentation de la solution :

Déploiement automatique de logiciels, systèmes d'exploitation et correctifs

Déploiement

La gestion du déploiement de logiciels pour un environnement complexe sur des milliers de terminaux avec diverses opérations de licences logicielles est trop lourde pour être faite manuellement. Automatisez le déploiement des systèmes d'exploitation sur des disques durs sans système d'exploitation. Installez et mettez à jour les applications. Déployez et mettez à jour les systèmes d'exploitation sur des milliers d'équipements dans l'inventaire. BMC Helix Client Management propose :

  • Le déploiement du système d'exploitation et le provisionnement sans système d'exploitation
  • La distribution d'applications, y compris des mises à niveau automatisées et l'installation de logiciels en libre-service
  • L'intégration du déploiement logiciel avec BMC Helix Digital Workplace

Ce chef de file de l'industrie sidérurgique a amélioré le taux de réussite du déploiement des correctifs de 200 % grâce à une gestion client optimale

Lire la vidéo (1:48)
  • 75 %

    Gain de temps de préparation des audits

  • 200 %

    Accélération du déploiement des correctifs

  • Fonctionnement rapide

    des nouveaux équipements

La mise en œuvre de BMC Helix Client Management est simple