Persona-based Service Health Dashboards

La beauté de la modélisation dynamique des services, qui consiste à créer un modèle d’infrastructure de services mis à jour en temps réel, réside dans le fait qu’elle permet aux entreprises de prospérer sur le plan macro et micro. Sur le plan macro, le modèle fournit un mappage complet de chaque relation et de chaque flux de travail de votre écosystème IT. Sur le plan micro, vous pouvez utiliser le modèle pour créer des tableaux de bord d’intégrité du service personnalisés en fonction des rôles des utilisateurs, ce qui leur permet de comprendre rapidement ce qui se passe dans leurs domaines de compétence et de prendre des mesures plus rapidement.

Vous pouvez commencer immédiatement avec des modèles de tableaux de bord clés en main pré-entraînés pour les cas d’usage IA et prêts à être utilisés. Vous pouvez personnaliser davantage les tableaux de bord à l’aide d’une bibliothèque de filtres, de balises et d’annotations configurables, ainsi que de requêtes personnalisées.

Une fois que vos tableaux de bord sont opérationnels, les équipes n’auront plus besoin de basculer entre plusieurs applications ou d’extraire manuellement des données pour évaluer l’intégrité du système. Elles pourront à la place s’appuyer sur une source unique de vérité pour obtenir des informations rapides sur les services business qui leur importent le plus. L’expérience centrée sur l’utilisateur permet des temps de réponse plus rapides et des clients plus satisfaits.