Let us know how we can help
Sales & Pricing
Speak to a rep about your business needs
Help & Support
See our product support options
General inquiries and locations
Contact us
La gestion des opérations informatiques (ITOM) consiste à gérer l’achat, la capacité, les coûts, la performance, la sécurité et la disponibilité de l’infrastructure et des services, dont ceux des data centers, du déploiement de clouds privés et des ressources des clouds publics.
IT prédictif avec AIOPs
La Gestion des Opérations BMC Helix avec AIOps permet une gestion intelligente des événements et de la surveillance de la performance pour identifier précocement les problèmes et aider à les résoudre rapidement pour raccourcir les temps moyens de réparation (MTTR) et améliorer les contrats de niveau de services (SLA).
-
Des analyses perfectionnées aident à détecter des tendances, des schémas et des anomalies
-
L’analyse multivariable alerte sur les incidents majeurs avant qu’ils ne se produisent
-
L’analyse de comportement des services à l’aide de métriques corrélées détecte les anomalies plus tôt
-
Les données interfonctionnelles sont consommées facilement via des tableaux de bord clés en main ou personnalisés
Optimiser les coûts et la capacité à l’aide d’informations en continu et par des actions automatisées
L’entreprise numérique nécessite une informatique agile et précise lorsqu’il s’agit d’optimiser l’infrastructure dynamique. ITOM permet un alignement constant des services pour :
-
Appréhender l’utilisation au niveau des ressources, des applications et des services métier
-
Éliminer les achats superflus ou insuffisants et les coûts associés
-
Aligner la prévision des ressources sur les besoins métier
-
Dimensionner automatiquement les ressources pour assurer ajuster les coûts aux besoins de performance
Surveillance des performances et gestion des événements
Utilisez l’apprentissage machine pour identifier, analyser et résoudre rapidement les problèmes d’application et d’infrastructure. Les équipes des opérations informatiques peuvent comprendre les performances des applications et simuler l’expérience utilisateur pour :
-
Identifier la source du problème : l’infrastructure, le code ou la disponibilité des ressources
-
Comprendre plus largement l’impact sur le service d’un problème de performance d’application
-
Communiquer proactivement avec les services informatiques, les détenteurs d’application et les équipes de développement
Gestion automatisée de la sécurité et des vulnérabilités
Déployez BMC Helix Remediate dans le cloud de votre choix pour renforcer la sécurité, améliorer la productivité et réduire les coûts.
-
Importez et analysez les données des scanners de vulnérabilité, cartographiez les vulnérabilités en fonction des ressources et des correctifs, hiérarchisez les actions correctives et automatisez-les
-
Appliquez des correctifs simplifiés pour accélérer la correction
-
Automatisez les tests de configuration et la correction des ressources sur AWS, Azure et GCP
-
Sécurise la configuration des conteneurs pour Docker et Kubernetes
Ensure the availability of critical web services with NEW Synthetic Monitoring
Regarder le séminaire en ligneVoyez comment BMC aide les entreprises numériques à Run and Reinvent
Customer Story
Telefonica
Telefónica Global Technology’s digital transformation increases efficiency while slashing costs
Solutions de gestion des opérations informatiques
BMC Helix Operations Management with AIOps
SaaS solution with a modern, cloud-native containerized and microservices-based architecture
BMC Helix Continuous Optimization
Cloud-based solution designed to align IT resources with business service demand
Ressources supplémentaires
White Paper
ServiceOps : redéfinir l’excellence informatique
Discover how AI-powered ServiceOps streamlines ITSM, ITOps, and DevOps to accelerate change, reduce risk, and enhance service quality—plus key best practices to evolve IT service management.