Dans une étude commanditée, Forrester Consulting a récemment conduit une analyse des économies de coûts et avantages commerciaux qui ont été constatés par les entreprises qui ont migré vers BMC Helix. L'étude révèle d'importants bénéfices financiers, notamment :
« La méthodologie TEI aide les entreprises à démontrer, justifier et concrétiser la valeur tangible des initiatives informatiques aux cadres dirigeants et aux autres acteurs clés de l'entreprise. » — Forrester : Le Total Economic Impact de BMC Helix